Les conditions générales de vente et d'utilisation de la boutique Mestalismans 

Informations concernant notre entreprise

Le site www.mestalismans.com est édité par l'entreprise Jlkden représentée par M. Aldajuste Marsden. Cette entreprise a son siège social au 13 rue du sillon - 77500 Chelles - France. Elle est immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Seine et Marne sous le numéro de siret 50973648400031 et notre boutique est enregistrée à la CNIL sous la référence : 2091624v0. Vous pouvez nous contacter en utilisant le bouton contact ou le numéro de téléphone qui se trouve sur le site.

ARTICLE 1 - OBJET

Les présentes conditions régissent les ventes par l'entreprise Mestalismans, boutique en ligne spécialisée dans les bijoux, talismans et amulettes.

ARTICLE 2 - PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils tiennent donc compte de la TVA et toute autre taxe applicable au jour de la commande en France. Si vous commandez depuis un pays autre que la France, merci de vous renseigner sur les taxes éventuelles auprès de vos autorités locales.

Tous nos prix sont indiqués en euros et l'entreprise JLKden se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.

ARTICLE 3 - PAIEMENT

Pour le confort de l’acheteur, www.mestalismans.com peut offrir plusieurs moyens de paiement sécurisés comme par exemple le paiement par carte bancaire, par paypal, par virement bancaire ou encore par chèque bancaire.

ARTICLE 4 - EXPEDITION DES PRODUITS

Dès la confirmation du paiement, nous nous donnons 48h maximum (jours ouvrés uniquement) pour remettre votre colis au service de transport (comme par exemple la poste), si pour une raison quelconque nous n'arrivons pas à honorer ce délai, nous vous en informerons par mail.

Il revient à vous de nous fournir les informations exactes concernant votre identité et votre adresse postale, car en cas d'adresse erronée, votre commande ne pourra pas être traitée. 

ARTICLE 5- GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSE

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours après la réception de votre colis.

Le délai de rétractation (Garantie satisfait ou remboursé) expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous (Jlkden – Mestalismans Aldajuste Marsden – 13 rue du sillon – 77500 Chelles, E-mail : contact@mestalismans.com) notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique) et d’avoir une réponse de confirmation de notre part.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

En cas de rétractation de votre part, nous vous rembourserons les montants que vous avez payé pour acheter les produits dans notre boutique, sauf les frais de livraison et les frais de retour, car ces frais sont reversés au service de transport qui se charge de vous remettre votre colis en toute sécurité.

Nous vous accordons un délai maximum de quatorze jours, à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation de votre souhait de nous retourner le produit pour que le transporteur que vous avez choisi nous remette le colis de retour. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, à condition :

-          Que les produits achetés n’aient jamais été portés,

-          Les étiquettes soient toujours présentes,

-          L’emballage d’origine du produit soit présent.  

Autrement dit, les produits doivent être dans leur état d’origine et doivent être pouvoir être vendus à d’autres clients.

Si un des points cités ci-dessus n’est pas respecté, nous pouvons soit vous retirer un certain pourcentage (selon le problème que nous constaterons) du montant que vous nous avez versé afin de palier le préjudice que vous avez causé.

ARTICLE 6 - RESPONSABILITE

Les renseignements donnés sur le site, photographies, fiches produits, prix ... sont donnés à titre indicatif. Mestalismans s'efforce de veiller à l'exactitude des informations présentées sur le site. Les erreurs susceptibles de s'y être introduites sont fortuites et sont rectifiées dans les plus brefs délais.

Le Vendeur Mestalismans.com ne saurait être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat conclu due à la survenance d’un événement de force majeure. Concernant les Produits achetés, le Vendeur n’encourra aucune responsabilité pour tous dommages indirects du fait des présentes, perte d’exploitation, perte de profit, dommages ou frais, qui pourraient survenir.

Le choix et l’achat d’un Produit ou d’un Service sont placés sous l’unique responsabilité du Client. L’impossibilité totale ou partielle d’utiliser les Produits notamment pour cause d’incompatibilité du matériel ne peut donner lieu à aucun dédommagement, remboursement ou mise en cause de la responsabilité du Vendeur, sauf dans le cas d’un vice caché avéré, de non-conformité, de défectuosité ou d’exercice du droit de rétractation si applicable, c’est à dire si le Client n’est pas Client Consommateur et que le contrat passé pour acquérir le Produit ou le Service permet la rétractation, selon l’article L 121-21 du Code de la consommation.

Le Client admet expressément utiliser le site sous sa responsabilité exclusive. En tout état de cause, Mestalismans.com ne pourra en aucun cas être tenu responsable :

D’un dysfonctionnement, d’une indisponibilité d’accès, d’une mauvaise utilisation, d’une mauvaise configuration de l’ordinateur du Client, ou encore de l’emploi d’un navigateur peu usité par le Client ;

Du contenu des publicités et autres liens ou sources externes accessibles par les clients à partir du Site.

La responsabilité du Vendeur ne saurait donc être engagée si les caractéristiques des Produits diffèrent des visuels présents sur le Site ou si ces derniers sont erronés ou incomplets ou si le client ne respecte pas les consignes données au niveau de l'utilisation des produits.

ARTICLE 7 - AVERTISSEMENT

Il est à noter que le fait de porter un bijou talisman ou amulette ne vous dispense en aucun cas d'un suivi médical ou d'être prudent dans la vie de tous les jours, car les indications données sont tirées de retours d’expériences d’utilisateurs, de cultures, et d’ouvrages de référence dans le domaine. Pour tout problème médical veuillez consulter un médecin. 

ARTICLE 8 - DONNEES PERSONNELLES

L'entreprise jlkden, gérante de la boutique mestalismans.com, se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires à l'envoi de votre commande, ainsi qu'à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons. Elles peuvent aussi être transmises aux banques qui traitent votre paiement.

Ces informations et données sont également conservées à des fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires. Conformément à la loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.

ARTICLE 9 - DROIT APPLICABLE EN CAS DE LITIGES

Ces conditions de ventes sont rédigées en français. Elles sont donc soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.